سياسة الإلغاء لموقع الباشا ديليفري

في الباشا ديليفري، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يرجى الاطلاع على الشروط التالية:

1. إلغاء الطلب قبل المعالجة

• يمكنك إلغاء الطلب قبل أن يتم معالجته من قبل المتجر أو شركة التوصيل.
• إذا تم الإلغاء قبل المعالجة، سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع التي تم استخدامها.

2. إلغاء بعد المعالجة أو التوصيل

• لا يمكن إلغاء الطلب بعد أن يتم تحضيره أو شحنه من المتجر، إلا في حالات استثنائية أو إذا كانت هناك مشكلة في المنتج.
• في حال حدوث خطأ من طرفنا أو وجود عيب في المنتج، يمكنك طلب استبدال أو استرداد خلال 24 ساعة.

3. الإلغاء بسبب تأخير التوصيل

• إذا تأخر التسليم بشكل غير معقول، يحق لك طلب إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً.

4. رفض استلام الطلب

• إذا تم رفض استلام الطلب عند التوصيل دون سبب معقول، فقد لا تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.